Pourquoi Dofus ne se lance plus depuis la mise à jour 3.7 ?

Le jeu reste souvent bloqué sur un fond bleu avant la sélection des personnages. Trois jours après la mise à jour, Ankama a sorti une version du client qui vise ce problème. S'il persiste, plusieurs joueurs le contournent en choisissant, dans le Launcher, l'accès par le serveur de jeu.

Faut-il réinstaller Dofus quand le jeu plante ?

Non. Les testeurs d'Ankama recommandent de réparer l'installation depuis les options de Dofus du Launcher, et de passer en DirectX 11 ; ils écrivent qu'une réinstallation peut recréer le problème.

Où sont passées mes armes en vente après la 3.7 ?

Dans votre banque. Ankama a renvoyé toutes les armes présentes en hôtel de vente dans les banques à la réouverture des serveurs, parce que la mise à jour modifie leurs caractéristiques.

Dofus 3.7 : bugs signalés et solutions

Ce que disent 269 sujets du forum officiel

Pour mesurer la sortie de la 3.7, nous avons relevé tous les sujets ouverts sur le forum officiel de DOFUS dans les rubriques Rapports de bugs, Assistance technique et Version expérimentale, depuis la réouverture des serveurs, le 06/10/2026. Il y en a 269 en six jours, dont 147 les deux premiers. Nous avons classé chacun d'après son titre.

Sujets ouverts par type de problème, du 06 au 12/10/2026sujets

Affichage, sons, animations70
Interface et raccourcis41
Combat, classes, monstres32
Client figé ou fermé29
Connexion et lancement26
Quêtes, succès, métiers25
Changement de carte, suivi18
Autres28

L'affichage arrive loin devant : têtes absentes, montures grises, animations en boucle, sons manquants. Ce résultat suit ce que la mise à jour a changé. Les notes de version annoncent une refonte technique de l'affichage des entités et de celui des cartes, et Ankama reconnaissait dès la réouverture des bugs sonores et visuels. Un sujet n'est pas un joueur, et le même bug peut tenir dans un seul fil très commenté : le relevé donne un classement, pas un recensement.

Les bugs qui bloquent vraiment le jeu

Le nombre de sujets ne dit pas la gêne. Un bug d'affichage se signale une fois, puis on joue avec. Un client qui se fige relance la discussion à chaque essai : dans notre relevé, les sujets de cette famille reçoivent en moyenne 5,1 réponses, contre 1,2 pour l'affichage. Les trois fils les plus commentés du relevé portent sur des plantages au changement de carte et sur une quête bloquée.

La connexion suit la même logique. Elle ne pèse que 26 sujets, mais chacun décrit un joueur qui ne peut plus entrer en jeu, souvent en multicompte, avec une partie des fenêtres bloquée sur un fond bleu.

Ankama a répondu dans 49 % des sujets relevés, ce qui est beaucoup pour un forum de bugs. La répartition est inégale : ses équipes répondent dans plus d'un sujet d'affichage sur deux, et dans un sujet sur trois environ pour la connexion et les quêtes, là où les joueurs sont le plus démunis.

Que faire selon votre problème ?

Les consignes d'Ankama viennent de ses réponses dans les sujets de plantage, dont un état des lieux publié trois jours après la sortie. Les contournements des joueurs sont recoupés entre plusieurs fils ; Ankama ne les a pas confirmés.

Le jeu reste bloqué sur le fond bleu

Dans le Launcher, ouvrez les options du jeu, puis Général, puis Connexion, et choisissez l'accès par le serveur de jeu à la place de l'accès direct au personnage. En multicompte, connectez un compte à la fois. Ce contournement vient des joueurs. Ankama a depuis sorti une version du client qui vise la connexion ; le blocage était encore signalé deux jours plus tard.

Le client se fige ou affiche un écran noir

Ankama y voit un chargement de carte qui se passe mal. Ses testeurs recommandent de passer en DirectX 11 dans les options de Dofus du Launcher, puis de réparer l'installation. Ils déconseillent de réinstaller : cela peut recréer le problème. Si votre personnage est piégé sur une carte qui fige le jeu, des joueurs s'en sortent en entrant dans le havre-sac dès la connexion.

Le client se ferme tout seul

C'est un autre problème, selon Ankama, qui survient notamment au survol d'objets en hôtel de vente ou de liens d'objets dans le chat. Les consignes sont les mêmes. Le correctif 3.7.5 a traité la fermeture à l'arrivée sur une carte. Si le jeu se ferme encore, envoyez vos journaux depuis les options, onglet Assistance : ce sont les fichiers de plantage des joueurs qui ont désigné un fautif aux développeurs.

Les changements de carte sont lents

Ankama enquête depuis le jour de la sortie. En attendant, ses testeurs conseillent un pack de textures plus léger ou de désactiver les effets de carte.

La quête bloquée et les percepteurs

Il n'y a pas de contournement. La quête « Qui nous protège du Protecteur ? » attend un correctif, et les percepteurs sont retirés du jeu, leur contenu transféré en banque.

Où en est Ankama ?

Plus loin que son site ne le montre. Le correctif 3.7.5 est la seule note publiée, mais Ankama a aussi annoncé le lendemain, sur son compte X, une autre version du client, sans note. Ses testeurs évoquaient ce jour-là trois mises à jour du client depuis la sortie. L'essentiel se lit donc dans le forum, au fil des réponses.

Mardi 06/10

8 h 00Début de la maintenance qui déploie la 3.7
16 h 17Réouverture ; des bugs sonores et visuels persistent
16 h 35Armes en hôtel de vente renvoyées dans les banques

Mercredi 07/10

10 h 24Le bug de connexion est remonté aux équipes
17 h 00Redémarrage des serveurs de Kolizéum
22 h 15Les fichiers de plantage des joueurs ont désigné un fautif

Jeudi 08/10

14 h 00Second redémarrage du Kolizéum : fuites de mémoire
18 h 00Percepteurs retirés, pose désactivée
20 h 30Nouvelle version du client : correctif 3.7.5

Vendredi 09/10

18 h 17État des lieux des plantages : DirectX 11, réparer sans réinstaller
18 h 59Nouvelle version du client : connexion, reconnexion en combat

Samedi 10/10

14 h 34Un gel n'est pas reproduit ; appel aux vidages mémoire

Le ton a changé en quatre jours. Le jour de la sortie, la maintenance devait durer la matinée ; elle s'est achevée en fin d'après-midi. À la fin de la semaine, les développeurs écrivaient ne pas réussir à reproduire l'un des gels signalés, et demandaient aux joueurs des vidages mémoire.

Le pic est passé, pas les bugs

Les signalements se sont concentrés sur les deux premiers jours, puis ont décru chaque jour.

Sujets ouverts par jour depuis la réouverture des serveurssujets

Mardi 06/10 (dès 16 h 17)71
Mercredi 07/1076
Jeudi 08/1038
Vendredi 09/1030
Samedi 10/1028
Dimanche 11/1017
Lundi 12/10 (jusqu'à 11 h)9

La baisse suit le correctif 3.7.5 et la version du client sortie le lendemain. Elle ne vaut pas résolution. Au dernier jour du relevé, le sujet le plus commenté porte sur l'Almanax du jour, et des sujets ouverts ce matin-là décrivent encore un client qui se ferme au changement de carte. Un forum se vide aussi quand les joueurs se lassent de signaler.

Ce qui a changé sans être un bug

Quatre changements voulus de la 3.7 sont souvent pris pour des pannes :

Vos armes en vente sont dans votre banque : Ankama les y a toutes renvoyées, leurs caractéristiques ayant changé.
Vos boîtes de rangement ont disparu : la mise à jour les remplace par des raccourcis vers des catégories de ressources, à recréer.
Le message de connexion ne détaille plus les objets vendus : il faut ouvrir l'historique des ventes.
Les percepteurs ne se posent plus : Ankama les a retirés deux jours après la sortie, à la suite d'un dysfonctionnement de leur inventaire.

Où se situe EZGather

EZGather automatise la récolte sur Dofus 3, sous Windows et macOS. Il dépend du client du jeu, et il est validé sur la version 3.7.5.5. Les consignes de cet article valent aussi pour ses utilisateurs : un client figé sur une carte chargée arrête EZGather comme il arrête un joueur. Télécharger EZGather ou comparer les métiers de récolte.

Sources

Journal des modifications

12/10/2026 — Publication

Dofus 3.7 : les bugs les plus signalés et comment les contourner