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Términos Generales de Venta

Última actualización: 29 de marzo de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Venta (en lo sucesivo, "ToS") regulan la relación contractual entre EZGather y sus clientes para acceder a los servicios de EZGather, un software de automatización para el videojuego Dofus Unity.

2. Naturaleza del producto

EZGather es un software de automatización proporcionado como acceso digital remoto.

  • Servicio en línea
  • Planes basados en suscripción
  • Actualizaciones incluidas
  • Soporte técnico por Discord o correo electrónico

3. Precios y facturación

Los planes de EZGather se cotizan en euros incluidos todos los impuestos (IVA). La tarifa aplicable es la que se muestra en el momento de la suscripción.

EZGather se reserva el derecho de ofrecer diferentes planes de acceso. Los precios pueden variar según períodos promocionales o cambios en los planes disponibles.

4. Medios de pago

Los pagos se procesan exclusivamente a través de Stripe, nuestro socio de pago certificado.

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express)

Stripe gestiona todo el proceso de pago, facturación y seguridad de datos bancarios de acuerdo con los estándares PCI-DSS. EZGather no recopila ni almacena sus datos bancarios.

5. Duración y renovación

Duración de la suscripción:

  • Planes mensuales o trimestrales disponibles
  • Renovación automática en la fecha de aniversario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación entra en vigencia al final del período de facturación actual — retiene el acceso hasta esa fecha.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con las regulaciones europeas (artículo L221-28 del Código de Consumo), el derecho de desistimiento no puede ejercerse para contratos de suministro de contenido digital no suministrado en soporte físico cuya ejecución ha comenzado con su consentimiento.

Dado que el acceso a EZGather se proporciona inmediatamente después del pago, no se puede ejercer ningún derecho de desistimiento después de usar el servicio.

7. Reembolsos

Si no está satisfecho con el servicio, contáctenos por Discord o correo electrónico (support@ezgather.io) dentro de 7 días de su compra.

Las solicitudes de reembolso se revisan caso por caso. EZGather examinará cada solicitud y puede otorgar un reembolso total o parcial según las circunstancias.

8. Modificación de precios

EZGather se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.

Aviso: Los cambios se comunicarán con un período de notificación de 30 días por correo electrónico o notificación en la aplicación.

Las suscripciones actuales no se ven afectadas hasta su próxima fecha de renovación.

9. Entrega y acceso

El acceso al software EZGather se proporciona inmediatamente después de la confirmación del pago. No se realiza entrega física.

  • Acceso personal y seguro
  • Autenticación a través de Discord o Google
  • Limitado a la cantidad de dispositivos autorizados por su plan

10. Ausencia de garantía

EZGather se proporciona "tal cual" sin garantía expresa o implícita.

No garantizamos:

  • La ausencia de errores o bugs
  • Compatibilidad con su configuración de Dofus
  • No detección por sistemas anti-trampa de Dofus/Ankama

Usted acepta usar el software bajo su propio riesgo.

11. Limitación de responsabilidad

EZGather no será responsable de:

  • Sanciones de Ankama/Dofus (prohibiciones, suspensiones, etc.)
  • Pérdidas económicas o pérdida de datos
  • Pérdida de ingresos
  • Usos incumplidos del software por parte del usuario
  • Interrupciones de servicio
  • Daños directos o indirectos

Responsabilidad máxima: Limitada al monto pagado por el usuario.

12. Cláusula de no afiliación

EZGather no está afiliado a Ankama o Dofus. EZGather es un software de terceros desarrollado independientemente.

El uso de EZGather no está respaldado ni aprobado por Ankama. Dofus y Ankama son marcas registradas de su propietario respectivo.

13. Cláusula de uso conforme

Usted acepta verificar la legalidad y cumplimiento del uso de EZGather con los Términos de Uso de Dofus/Ankama antes de cualquier uso.

EZGather no es responsable si:

  • El uso del software viola las condiciones impuestas por Dofus
  • Esto resulta en sanciones de Ankama

14. Cláusula de indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a EZGather de cualquier reclamo, demanda o daño derivado de su uso del software, incluyendo:

  • Sanciones de Ankama
  • Procedimientos legales
  • Daños a terceros

15. Prohibición de reventa o transferencia

El acceso a EZGather es personal e intransferible.

Está estrictamente prohibido:

  • Revender o alquilar su acceso
  • Transferir su suscripción a otra persona
  • Compartir sus credenciales de inicio de sesión
  • Usar múltiples cuentas para eludir restricciones de acceso

Qualquier violación resultará en suspensión inmediata de la cuenta.

16. Seguridad de la cuenta de usuario

Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Usted acepta mantener la seguridad de su cuenta y notificar a EZGather inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

EZGather no es responsable del acceso no autorizado resultante de la debilidad de su seguridad personal.

17. Suspensión o terminación del servicio

EZGather se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso sin previo aviso si:

  • Viola estos ToS
  • Usa el software para propósitos comerciales no autorizados
  • Intenta eludir restricciones técnicas
  • Pone en peligro la seguridad del servicio

No se otorgará reembolso en caso de suspensión por incumplimiento.

18. Modificación de los TGV

EZGather se reserva el derecho de modificar estos ToS en cualquier momento.

Las modificaciones entran en vigencia inmediatamente y serán comunicadas por correo electrónico o notificación en la aplicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.

19. Idioma contractual

Estos ToS están redactados en español. En caso de traducción a otro idioma, la versión en español prevalece en caso de divergencia o ambigüedad.

20. Derecho aplicable y jurisdicción

Estos ToS se rigen por la ley francesa.

Cualquier disputa relacionada con su interpretación, ejecución o incumplimiento estará sujeta a los tribunales de jurisdicción competente en Francia. La ley francesa se aplica independientemente de conflictos de leyes.